Общие положения
Настоящее Соглашение регулирует использование сайта chat.baggyweb.com, личного кабинета, программного кода и виджетов baggyCHAT.
Продолжая пользоваться сервисом, создавая аккаунт или устанавливая виджет, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия. Платные услуги дополнительно регулируются Публичной офертой.
Пользователь — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или представитель организации. Проект — сайт, прошедший проверку. Виджет — программный модуль общения с посетителями сайта.
Аккаунт и безопасность
- пользователь предоставляет достоверную электронную почту и подтверждает её кодом;
- один аккаунт используется его владельцем и уполномоченными им лицами;
- пароль должен храниться в тайне, а о несанкционированном доступе необходимо сообщить поддержке;
- действия, совершённые после входа в аккаунт, считаются действиями его владельца, пока не доказано иное;
- пользователь поддерживает контактные сведения в актуальном состоянии.
Сервис вправе запросить подтверждение владения аккаунтом, доменом или полномочий представителя, если это необходимо для безопасности.
Проекты и виджеты
Для подключения пользователь указывает домен, платформу и описание сайта. Проект проходит проверку на соответствие правилам сервиса. Одобрение не означает юридическую экспертизу сайта и не освобождает его владельца от ответственности.
После одобрения пользователь получает персональный код. Его разрешено устанавливать только на заявленный домен и использовать в пределах активного тарифа. Передача кода третьим лицам для обхода ограничений запрещена.
Пользователь самостоятельно проверяет корректность установки, совместимость со своим сайтом и наличие необходимых уведомлений для посетителей.
Допустимое использование
Нельзя использовать baggyCHAT для незаконной деятельности, спама, фишинга, мошенничества, распространения вредоносного кода, нарушения интеллектуальных прав, скрытого сбора данных, угроз, дискриминации и обхода технических ограничений.
Запрещены попытки получить доступ к чужим аккаунтам и диалогам, исследовать уязвимости без письменного разрешения, вмешиваться в инфраструктуру или создавать чрезмерную нагрузку.
При обоснованном подозрении на нарушение сервис вправе ограничить отдельную функцию, отключить виджет или приостановить аккаунт на период проверки, уведомив пользователя, когда это возможно и допустимо законом.
Данные посетителей
Владелец подключённого сайта определяет, какие сведения запрашиваются в виджете, и отвечает за законность их сбора. Он обязан разместить свою политику обработки данных, обеспечить информирование посетителей и получить необходимые согласия.
Сервис обрабатывает переданные через виджет сведения для доставки сообщений, хранения истории и предоставления функций кабинета. Подробности содержатся в Политике конфиденциальности.
Пользователь не должен запрашивать через виджет специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, платёжные реквизиты, пароли и иную избыточную информацию.
Тарифы и расчёты
Доступный функционал и количество проектов зависят от тарифа. Актуальные условия публикуются на странице Тарифы и в личном кабинете.
Бесплатный тариф может иметь ограничения. Платный период активируется после подтверждённой оплаты или списания средств с внутреннего баланса. Если прямо не указано иное, автоматическое продление не применяется.
Условия отказа от платных услуг и возврата указаны в документе Возврат и отмена средств.
Интеллектуальные права
Исключительные права на сервис, программный код, интерфейс, обозначения и документацию принадлежат их правообладателям. Пользователь получает ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать функции сервиса в течение срока доступа.
Права на контент пользователя сохраняются за пользователем. Размещая материалы, он подтверждает наличие необходимых прав и предоставляет сервису право технически воспроизводить их в объёме, необходимом для оказания услуг.
Работа и обновление сервиса
Сервис стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует абсолютную непрерывность. Возможны технические работы, обновления, сбои связи, действия хостинга и иные обстоятельства.
Функции могут развиваться и изменяться. Существенные изменения, влияющие на уже оплаченные возможности, доводятся до пользователя доступным способом.
Ответственность сторон
Стороны отвечают в пределах, установленных законодательством и заключённым договором. Положения Соглашения не исключают и не ограничивают права потребителя, которые нельзя ограничить соглашением.
Сервис не отвечает за содержание подключённых сайтов и сообщений их посетителей, действия третьих лиц, сбои оборудования пользователя и последствия установки кода с нарушением инструкции.
Пользователь возмещает документально подтверждённые убытки, причинённые его виновным нарушением закона, прав третьих лиц или настоящего Соглашения.
Обращения, споры и изменения
Вопросы и претензии направляются на info@baggyweb.com. Стороны стремятся урегулировать разногласия в претензионном порядке, не лишая потребителя права обратиться в уполномоченный орган или суд.
Применяется право Российской Федерации. Недействительность отдельного условия не влияет на остальные положения.
Новая редакция публикуется на этой странице и действует с указанной в ней даты.